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Nous sommes ouverts 7 jours / 7 de 10h00 à 19h00 et joignable par téléphone au +32 2 520 31 55 pour toutes vos questions.

Nous livrons seulement dans la région de Bruxelles et sa périphérie pour une commande de minimum 200 euro et cela gratuitement.

Pour toute livraison, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande au magasin située : Rue Ropsy Chaudron 33 à 1070 Bruxelles (Belgique).

En dehors de Bruxelles, même si la commande dépasse les 200 euro, nous vous invitons à venir chercher votre marchandise en magasin uniquement ; sauf accord contraire : Veuillez pour cela nous contacter au + 32 476 71 28 59 ou au +32 2 520 31 55 pour trouver un arrangement ensemble.

Lorsque vous passer commande, indiquez-nous quand vous souhaitez venir chercher votre commande, afin que celle-ci soit préparée à temps.

Attention toute commande passée sur notre site et payé, ne sera pas remboursé. Celle-ci reste valable 15 jours dans notre magasin afin que vous puissiez venir la récupérée.

En cas d’absence, notre livreur laissera votre commande dans le hall d’entrée, devant votre porte ou à tout endroit que vous lui aurez indiqué, par exemple chez un voisin. Dans tout les cas, le livreur prendra contact avec vous par téléphone pour convenir du rendez-vous pour son passage.

Nous ne serons pas tenu responsables en cas de vol de votre commande en cas d’absence.

L’heure de livraison est donnée à titre tout à fait indicative et peut être modifiée à tout moment selon les besoins du service, le cas échéant vous en serez averti par votre livreur.

Vous devez vérifier votre commande directement à sa réception, en cas de soucis nos livreurs peuvent trouver une solution à ce moment avec vous ou vous pouvez nous appeler au +32 2 520 31 55 également.

Les viandes fumées sont livrées emballées et acheminée dans un camion frigorifique.

Nos viandes fumées emballées sous vide est le meilleure moyen de transport pour nos clients venant de l’étranger ou qui doivent transporté la marchandise sur plusieurs kilomètres.

Les commandes peuvent êtres payés en ligne ou lors de la réception dans notre charcuterie, spécialisée en viande fumée. Vous pouvez plus aisément faire votre choix de commande sur notre site Internet : https://www.viandefumee.brussels.

Vous pouvez donner également, à votre convenance, un pourboire à votre livreur.

Chantal De Witte.
PDG de l’Entreprise : “Les Sentiers d’Afrique” & “Magazin Romanesc”.